Digital Services Act

Informationen gemäß Verordnung (EU) 2022/2065

Informationen gemäß Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 (Digital Services Act).

Kontaktstellen für Empfänger der Dienste

Kontaktstellen für Empfänger der Dienste gemäß Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates sind über die folgenden Kontaktmöglichkeiten verfügbar:

Support, Beschwerden und allgemeine Anliegen können per E-Mail über die im Impressum angegebene Adresse sowie, soweit bereitgestellt, über die Meldefunktion auf einzelnen URL- oder Report-Seiten eingereicht werden.

Beschränkungen bei der Nutzung unserer Dienste

Informationen über Beschränkungen bei der Nutzung unserer Dienste gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates findest du in unseren Nutzungsbedingungen, insbesondere, aber nicht abschließend, in den Abschnitten B.5, E, F und G.

Informationen zur Moderation und Beschränkung von Nutzerinhalten

Die Moderation und Beschränkung von Nutzerinhalten erfolgt auf Grundlage der Nutzungsbedingungen, geltenden Rechts, Missbrauchsprävention und des rechtlichen Modells für Hosting-Dienste nach Kenntnis unzulässiger Inhalte Dritter.

Wenn wir eine hinreichend substantiierte Meldung erhalten oder anderweitig Kenntnis von unzulässigen Inhalten erlangen, können wir betroffene Inhalte ablehnen, ausblenden, unscharf darstellen, blockieren oder löschen, das Teilen einschränken, Kontofunktionen begrenzen, erzeugte Reports aussetzen oder Konten sperren, soweit angemessen.

Betroffene Nutzer werden informiert, soweit dies rechtlich erforderlich und technisch möglich ist. Nutzer können Stellungnahmen, Widersprüche oder Gegendarstellungen über die veröffentlichten Kontaktstellen einreichen.

Technische Schutzmaßnahmen, Sperrlisten, Rate Limits, automatisierte Sicherheitsprüfungen und manuelle Prüfung können eingesetzt werden, um Missbrauch, rechtswidrige Inhalte oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen zu erkennen. Automatisierte Signale können eine Entscheidung unterstützen, können aber, soweit angemessen, manuell überprüft werden.

Rechtsbehelfe und Widerspruchsverfahren für Nutzer

Nutzer können einer Einschränkung, Sperrung, Löschung oder anderen Moderationsmaßnahme über die veröffentlichten Kontaktstellen widersprechen. Der Widerspruch sollte die betroffene URL, den Report oder das Konto benennen, erklären, warum der Nutzer die Maßnahme für falsch hält, und eine erreichbare Kontaktadresse enthalten.

URLsilo prüft Widersprüche in angemessener Weise und kann die Maßnahme aufrechterhalten, aufheben oder anpassen. Wenn die Maßnahme auf unvollständigen oder falschen Informationen beruhte, kann URLsilo den Zugriff wiederherstellen oder betroffene Daten korrigieren, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist.

Offensichtlich unbegründete, missbräuchliche, wiederholte oder bösgläubige Meldungen, Widersprüche oder Gegendarstellungen können abgelehnt oder eingeschränkt werden, um den Dienst und die Rechte anderer zu schützen.

Einsatz automatisierter Signale

URLsilo kann automatisierte technische Signale wie Sperrlisten, Rate Limits, Sicherheitsprüfungen, URL-Metadaten, Netzwerkindikatoren und Missbrauchsmuster verwenden, um Moderations- und Missbrauchspräventionsentscheidungen zu unterstützen.

Diese automatisierten Signale helfen, Prüfungen zu priorisieren, offensichtlichen Missbrauch zu verhindern und den Dienst zu schützen. Sie bestimmen das endgültige Ergebnis nicht zwingend allein, und Entscheidungen können, soweit angemessen, manuell überprüft werden.

Missbrauchsprävention

Um den Dienst zu schützen und das Netzwerk sauber zu halten, kann URLsilo mit technischen Schutzmaßnahmen und Sperrlisten arbeiten. Wenn eine Nutzer-IP-Adresse oder eingereichte Inhalte durch solche Schutzmaßnahmen gemeldet werden oder anderweitig missbräuchlich erscheinen, kann der Zugriff oder betroffene Inhalt blockiert oder eingeschränkt werden.